导语 自2025年10月10日起，石家庄诚峰热电有限公司开始2025-2026年度采暖期热费收取工作。缴费标准、缴费方式等内容详见正文。
2025-2026年度采暖期即将来临，为保障您今冬顺利供暖，自2025年10月10日起石家庄诚峰热电有限公司将开展本采暖期收费工作。
缴费时间：
2025年10月10日起至2025年11月10日
缴费标准：
按正定县人民政府办公室【2024】-29号文件执行，居民采暖价格按照每平方米18元执行。多层建筑居民采暖热费，按建筑面积扣减10%公摊计算；有电梯和消防通道的，按建筑面积扣减15%公摊计算；平房和单体建筑（包括二层以上）不存在公摊面积，按建筑面积全额缴纳热费。非居民采暖按建筑面积计费，每采暖期每平方米28元（如遇价格调整，按新文件执行）。
缴费方式：
①微信缴费
微信关注“石家庄诚峰热电有限公司”公众号，点击“供热服务”→“交暖气费”→输入“供热卡号”→点击“查询”→信息核对无误后，点击“立即缴费”即可。
②网点缴费
用户可持供热服务卡至营业网点办理缴费业务，营业网点支持POS机银联刷卡、现金。
集中供热收费中心
营业地址：正定县镇州北街215号(正定北城门南行100米路西)
联系电话：13343118003/13343119003
开具发票：
缴费后如您需要发票，请持有效缴费信息（缴费成功的截图或收据）至集中供热收费中心开具发票，电子版发票将发送至您预留邮箱。发票开具时间截至2025年12月31日，请在此期间办理开票，逾期将不再开具
报停和恢复用热：
用户信息变更：
用户的房屋信息（如房主姓名、联系电话、采暖面积等）发生变化时，请携带供热服务卡、房主身份证原件、房产证原件及复印件等相关资料到营业网点及时办理变更手续，以免影响您相关信息的准确性。
联系方式：
集中供热收费中心
地址：正定县镇州北街215号(正定北城门南行100米路西)
电话：13343118003/13343119003
常见问答：
1、忘记供热卡号怎么办?
如果您忘记供热服务卡号，可以在“石家庄诚峰热电有限公司”微信服务号中，点击“供热服务”→选择“找回供热卡号”→“输入预留的姓名和身份证号”→点击“查找”，即可找回您的供热卡号。
2、如何在线办理报停/恢复用热?
在“石家庄诚峰热电有限公司”微信服务号中，点击“供热服务”→“业务办理”→选择“恢复用热”或“报停”，→输入“供热卡号和身份证号”，按提示操作，即可足不出户轻松办理空置房报停/恢复用热业务。业务办理进度可点击“查看我的业务申请单”进行查询。
3、如何联系所在换热站?
供热服务卡号为七位数字，其中前三位数字是您所在换热站的编号。根据供热服务卡号前3位（换热站编号）可以在服务号中查询您所属换热站的联系信息。在供热过程中遇到开关阀门、暖气不热、管道泄漏等问题，请及时联系您所属的换热站工作人员。
4、二手房及出租房屋注意什么?
当购买二手房时，请及时查询所购房屋的采暖费缴纳情况，以免日后产生纠纷，影响您正常供热。如果您的房屋要对外出租，建议房东在租金中统一向租客收取采暖费，由房东向我公司结清采暖费，以避免租客未交采暖费的情况发生，给房东本人造成不必要的麻烦和经济损失。
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温馨提示：微信搜索公众号【石家庄本地宝】，关注后在对话框回复【供暖】可获石家庄2025供暖最新消息、供暖时间、缴费指南/入口/标准/时间、打压试水时间、暂停/恢复供暖办理、联系方式等。
